分队长作为公司基层的管理者,每天面对着客户沟通、日常队伍管理等繁多工作,如何在繁杂的工作中体现出您的管理艺术及工作业绩,如何让公司、客户满意您的工作,我们认为应该从以下三个细节抓起:
一、队伍管理从内务卫生抓起。俗话说:“从内务看管理”,一个分队队伍管理的好坏,从内务即可看出。试想,如果最能体现公司规范化管理的内务卫生制度你都落实不好,那客户的安全防范制度、队伍的管理制度、公司的规章制度你能落实好吗?所以队伍管理的基础应该首先从内务抓起。
二、队员素质从形象抓起。保安工作繁杂,所以我们的日常工作要从细节抓起,特别是要从队伍的岗位形象抓起,如队员的着装、仪容仪表、礼节礼貌、服务态度等,你只要把这些给人第一印象的细节抓好,那必定会给公司领导、客户领导、单位员工、来访群众留下一个好口碑,也就让人从这些细微之处感觉到保安队伍的素质确实不错。我们做的每一件事情,不管是大事还是小事,都用心去完成。
三、队伍稳定从关爱做起。如何确保队伍健康稳定,我认为应该多从关爱的方面做起,俗话说:“人心都是肉长的”,“滴水之恩当涌泉相报”,如果你在工作生活当中对队员多一些关爱,多一点嘘寒问暖,多体现一些兄长情怀,哪怕为队员做的都是一些细微小事,我相信您在队员心目中是最有威望的,您将会在队伍稳定工作中产生积极影响。
如何做好基层队伍管理工作,提高队伍综合素质,确保队伍的健康稳定,还有很多工作要做,我们在工作中不仅要关注大问题同时也要多关注细节小事,相信您带出来的队伍一定是和谐稳定,有战斗力和凝聚力的。